Conditions Générales de Vente (CGV)

Objet : 

Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles un particulier ("le Client") pourra réserver les salles de karaoké en ligne sur www.yakachanter.fr ("le Site"), édité par la société YAKA Chanter SAS - RCS d' Avignon 977978238 au capital de 20 000€, dont le siège social est situé 190 Rue de la petite Verdette, 84130 LE PONTET

Modification des présentes : 

YAKA Chanter se réserve le droit, à tout moment, de modifier les présentes CGV. Le Client s'engage à prendre connaissance des présentes avant toute réservation sur le site. 

Dernière révision en date du 24/11/2023

Prix :

Les prix des réservations sont indiqués lors de la réservation en euros toutes taxes comprises, par salle et pour la durée indiquée. 

YAKA Chanter se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au Client l'application du prix en vigueur au jour de la réservation. 

Modalités de réservation : 

Le Client a la possibilité de réserver des salles de karaoké sur le Site, par téléphone ou sur place durant les heures d'ouverture..

Lors de la réservation, la disponibilité des salles de karaoké est indiquée en temps réel au Client.

La confirmation de la commande entraîne l'acceptation des CGV par le Client et forme le contrat.

Une confirmation est envoyée par email à l'adresse indiquée par le Client accusant réception de la réservation et de son paiement.

Paiement : 

Le paiement des réservations effectuées à distance s'effectue au moyen de cartes bancaires de paiement. Les cartes bancaires de paiement acceptées sont indiquées sur l'interface de réservation avant d'accéder à la page de paiement.

A aucun moment, YAKA Chanter n'enregistre ni ne transmet les coordonnées bancaires de ses clients. La transaction est entièrement gérée par Sogecommerce.

En renseignant vos informations bancaires lors de la réservation, vous acceptez qu'en cas d'annulation de la réservation, des frais seront demandés dans certains cas et vous serez alors débité automatiquement. Consultez le paragraphe "Remboursement et annulation" pour plus d'informations.

Accès aux salles de karaoké : 

Le Client est invité à se présenter au moins 10 minutes avant l'heure de sa réservation au jour de la réservation pour accéder à la salle.

En cas de retard du Client, YAKA Chanter ne pourra décaler la session qui démarrera à l'heure et au jour convenu et se terminera donc à l'heure prévue au contrat.

L'accès aux salles sera interdite aux mineurs de moins de seize ans qui ne sont pas accompagnés de leur père, mère, tuteur ou de toute autre personnes de plus de dix-huit ans en ayant la charge ou la surveillance.

Restitution de la salle et du matériel : 

La salle et le matériel mis à disposition devront être restitués dans un état correct d'utilisation. En cas de dégradations commises par le Client dans les salles, les équipements, voire les parties communes, le montant des réparations sera notifié par courriel dans un délai de trente jours et fera l'objet d'une indemnisation par le client, sans délai de recours aux assurances, et ce, dans un délai de quinze jours à compter de la dite notification.

Remboursement et annulation : 

En cas d'annulation jusqu'à 72h avant la réservation, le Client sera intégralement remboursé.

En cas d'annulation moins de 72h avant la session, il sera proposé au Client un nouveau créneau pour le même nombre de personnes et la même durée.

En cas d'annulation moins de 1h avant la session, il ne sera proposé au Client aucun remboursement et aucune solution de remplacement.

Pour toute demande d'annulation ou de modification de votre réservation, veuillez contacter YAKA Chanter par téléphone aux heures d'ouverture ou par mail (voir page Contact).

Protection de la vie privée : 

YAKA Chanter s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par le Client sur le Site conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978. Par ailleurs, les informations communiquées par le Client ne seront jamais communiquées à des tiers à des fins publicitaires.

Le site utilise des cookies pour le bon fonctionnement de la réservation .

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le Client peut à tout moment exercer son droit d'accès au fichier, son droit d'opposition et son droit de rectification ou de suppression pour les renseignements le concernant en adressant sa demande à l'adresse suivante : contact@yakachanter.fr (en précisant ses nom, prénom, adresse de messagerie électronique, adresse postale et objet de la demande). 

Les salles de karaoké et l'espace Bar sont équipés de caméras de surveillance, dans le respect des règles en vigueur.

Droit applicable : 

Les présentes sont soumises au droit français.

Pour toute réclamation, le Client peut envoyer un email via la page Contact du Site afin d'obtenir une solution à l'amiable. A défaut les tribunaux français seront compétents.